Zelf
Beoordelen
Met een e-mail kun je razendsnel een vraag stellen of beantwoorden. Waarschijnlijk sta je niet altijd stil bij de impact die dat kan hebben op je relatie met de ontvanger. Een te kort of te snel geschreven antwoord kan zorgen voor miscommunicatie, onduidelijkheden, vertraging of zelfs irritatie. Je zorgvuldig opgebouwde relatie met een klant of collega kan daardoor onnodige schade oplopen en dat is zonde! Aan de hand van jouw eigen e-mails gaan we praktisch aan de slag. Je leert duidelijke en klantvriendelijke e-mails schrijven waarmee je verder bouwt aan goede relaties. Ook werk je effectiever door de tijdwinst die je behaalt doordat je sneller leert schrijven.
Na deze training- Heb je inzicht in het belang van duidelijke en vriendelijke digitale communicatie
- Ken je de opbouw van een goede e-mail en gebruik je deze consequent
- Beheers en gebruik je de juiste toonzetting
“Nuttige training over het schrijven van effectieve mails. Ik kan hem aan iedereen aanraden, want hoewel er veel gemaild wordt, kan het allemaal een stuk efficiënter.”
Werkwijze trainingen op locatie
Je wilt werken aan je persoonlijke ontwikkeling en je hecht waarde aan persoonlijk contact en interactie met medecursisten? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! In al onze trainingen staan onze deelnemers centraal. Dat is ook de reden dat mensen voor onze trainingen kiezen: de persoonlijke aandacht en het leren van en met medecursisten.
Een mooie combinatie van klassikaal op locatie en online coaching
Een absolute voorwaarde om succesvol te werken aan competenties is zelfkennis: het gaat tenslotte om jou! Daarom begint iedere training met een persoonlijke (digitale) intake. Zo denk je vooraf al na over jezelf en over je eigen leerwensen. Die wensen nemen onze trainers mee in hun voorbereiding. Het beantwoorden van de vragen duurt maximaal 20 minuten. Een trainingsdag sluit je af met het formuleren van een persoonlijk actieplan: wat ga jij doen met wat je deze dag hebt geleerd?
Na de training ontvang je verschillende korte en prikkelende coachingsopdrachten waarop je feedback krijgt van de trainer. Houd er rekening mee dat je daar ongeveer 1 uur mee bezig bent per trainingsdag. Ook helpt de trainer je met het verwezenlijken van je actieplan. Zo blijf je gedurende 2 - 3 maanden, onder begeleiding van een trainer, actief bezig met jouw ontwikkeling; succes gegarandeerd!
Eigen leeromgeving
Zodra je je hebt ingeschreven voor een training krijg je toegang tot je eigen digitale omgeving (Mijn Molijn). Hier kun je al je persoonlijke documenten plaatsen zoals je actieplan, persoonlijke aantekeningen en certificaten. Je krijgt toegang tot de mediatheek met leerzame en leuke filmpjes. Ook krijg je toegang tot de bibliotheek met handouts van de trainingen, boekentips en interessante artikelen.
Aantal deelnemers
Minimaal 8 en maximaal 12
Kies je trainingsdata
Vink jouw datum aan en klik daarna op schrijf je in.
Wil je een persoonlijk trainingsadvies?
Heb je een specifieke opleidingsvraag voor je afdeling, team of organisatie?
Bel ons op 030 763 0887 of stuur een e-mail naar advies@molijntraining.nl. We helpen je graag verder!